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Sexta-feira, Junho 30, 2000

Essa desculpa é nova para mim. Eu liguei para o tele-pedido do McDonald's, pela terceira vez e, pela terceira vez, a moça pediu os meus dados. Então eu perguntei se ela estava fazendo o meu cadastro, porque eu já tinha feito isso 2 vezes antes. A explicação foi: "É que nós estamos com um sistema novo e ele ainda está se acostumando. Nas próximas vezes o seu nome já deverá aparecer aqui."

Nossa! Eles devem estar com um sistema baseado em inteligência artificial e ainda deve estar se acostumando com o serviço. Até lá, vai ainda cometer alguns deslizes :-D

Uma outra desculpa muito boa que eu já ouvi, foi do SAC do Banco do Brasil. Logo que eles implantaram o sistema de banco pela internet, nós sofriamos para baixar um simples extrato, tamanha era a demora do dito cujo. Aí, um colega de trabalho ligou para lá para reclamar e saber quando iriam resolver isso. A resposta da moça foi: "Sabe o que é, Sr.? É que o nosso sistema de home banking é muito seguro e nós encriptamos os dados mais de mil vezes, antes de enviá-los." :-D

Essa também foi muito boa! Queria saber quem foi o engraçadinho que fez isso com a moça.

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